Cependant, il est également important de considérer l'image de votre entreprise dans son ensemble. Une image professionnelle et haut de gamme peut contribuer à attirer une clientèle plus prestigieuse et à augmenter vos profits.
C'est là que l'assistante administrative indépendante entre en jeu. Elle peut aider les entrepreneurs à améliorer leur image en gérant des tâches administratives et opérationnelles avec professionnalisme. Voici quelques façons dont une assistante administrative indépendante peut vous épauler pour développer l'image haut de gamme de votre société.
SOMMAIRE
Service clientèle personnalisé avec une secrétaire freelance
Je ne vous apprendrai pas que la gestion de votre entreprise peut parfois s'avérer difficile, notamment en termes de secrétariat. Entre la gestion des commandes, la gestion des stocks et la facturation, trouver le temps de se concentrer sur ce qui est vraiment important, comme la création de produits et de services de qualité et la satisfaction client, s'avère parfois compliqué.
C'est là qu'une assistante administrative indépendante peut se révéler d'un grand soutien pour votre société. En effet, elle peut vous aider à donner une image haut de gamme à votre entreprise en vous offrant un service clientèle efficace et personnalisé. La relation-client est un aspect souvent méconnu de l’activité des secrétaires. L'assistante administrative indépendante peut assurer la gestion de la réception des appels téléphoniques, des emails et des demandes de renseignements des clients. Elle traite leurs requêtes de manière professionnelle, accueillante et personnalisée. Ils se sentiront considérés avec courtoisie et seront impressionnés par le niveau de service clientèle offert par votre entreprise. Gestion des rendez-vous avec mon assistante indépendante
L'assistante administrative indépendante peut gérer votre agenda pour vous et suivre votre planning au quotidien. Elle peut également envoyer des rappels de rendez-vous aux clients par courrier électronique ou SMS. En parallèle, et souvent à la suite de ces rendez-vous, elle rédige et adresse des courriers professionnels, des devis et des factures. Vos clients verront que votre entreprise est bien organisée et qu’elle prend soin de tous les détails de A jusqu’à Z.
De plus, elle peut gérer les demandes de renseignements, répondre aux courriels et aux appels téléphoniques, assurer un suivi personnalisé avec chaque client. Quoi de mieux pour vous aider à renforcer votre réputation en tant qu'artisan haut de gamme et à fidéliser vos clients ? Ils apprécieront ce niveau de professionnalisme et d'organisation. Organisation des événements et des réseaux sociaux
Si votre entreprise organise des événements, une assistante administrative indépendante peut s'occuper de l'organisation, coordonner les réservations, la gestion des invitations et la logistique des événements.
Les réseaux sociaux demeurent un excellent moyen de promouvoir les petites entreprises. Votre secrétaire indépendante peut les gérer en tout ou partie, créer des publications et interagir avec les clients. Elle surveille les commentaires et les messages privés et y répond de manière professionnelle. Cela montre que votre entreprise est active et engagée dans les interactions avec les clients. Elle peut également vous aider à gérer votre présence en ligne en mettant à jour votre site web, vos profils de médias sociaux et votre référencement. Vous le voyez, une assistante indépendante a plus d’une corde à son arc et peut vous épauler en prenant en charge des tâches telles que la facturation, la gestion des stocks, la planification des rendez-vous, la réponse aux appels et aux courriels, et bien plus encore. Travailler avec une assistante indépendante : une explosion d’avantages
En tant qu'artisan, vous devez vous assurer que la qualité de vos produits ou services reflète l’image de marque de votre entreprise, et vice-versa !
L'un des avantages les plus importants d’externaliser certains travaux administratifs à une assistante administrative indépendante est qu'elle peut contribuer à créer une image professionnelle pour votre entreprise et vous aider à améliorer la communication avec vos clients. C’est une pro de la bureautique, de la gestion d’agendas, du suivi de tableaux de bord, etc., mais c’est aussi un moyen de vous faire gagner du temps pour vous consacrer à vos nouveaux clients. De plus, vous économiserez de l’argent puisqu’en externalisant ce poste administratif, vous n’aurez pas de congés payés à organiser, ni de charges sociales à payer. Non ! Vous n'avez pas besoin d'embaucher une assistante administrative à temps plein. Oui ! Vous pouvez signer un contrat de prestations de service pendant quelques heures et pour des travaux spécifiques, ce qui vous permet de gérer votre budget plus efficacement. Elle peut vous aider à créer une image professionnelle, à améliorer la communication avec vos clients, et à économiser du temps et de l'argent. Elle peut contribuer à offrir un service clientèle de qualité, gérer les rendez-vous, la correspondance, l'organisation d'événements, la gestion des réseaux sociaux et bien plus encore. Ces services renforceront l'image de votre entreprise et attireront une clientèle plus prestigieuse. La flexibilité des services administratifs proposés est une solution très simple pour organiser la gestion du temps et vous rendre plus productif sur votre cœur de métier. Les exemples ici sont restreints. Il en existe beaucoup plus. En conclusion, externaliser certaines tâches administratives et opérationnelles à une assistante administrative indépendante contribuera à donner une image haut de gamme à votre entreprise. FAQ / Pour en savoir plus
Qu’est-ce qu’une assistante administrative indépendante ?
Comment trouver une assistante administrative freelance ?
Secrétariat à distance ou secrétariat à domicile pour des tâches ponctuelles ou récurrentes, disponible en recherchant sur votre moteur de recherche.
En savoir plus.
Quel tarif pour une secrétaire indépendante ?
Tout dépend du niveau d’expérience, du niveau de compétences (assistanat de direction, suivi administratif et technique, secrétariat général, gestion de personnel, etc.).
Lire l'article ici.
Comment devenir assistante indépendante ?
Avec un titre professionnel, comme le bac a minima, et on recommande fortement un BTS assistant de gestion.
Pour en savoir plus. L'essentiel du secrétariat indépendant
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AuteurJe suis Laurence Berry-Brisson. |
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