Organisation de l'entreprise : pourquoi ?
Je ne vais pas rentrer dans une grande étude des théories de l’organisation, ni faire un exposé sur le taylorisme ou autre courant de pensée. Ce n’est pas le sujet.
L’organisation c’est avant tout la base de toute action collective, permettant de mettre en place tout un système social afin d’atteindre un ou plusieurs objectifs. Le tout est de coordonner tous les individus avec les tâches qu’ils auront à mener, pour :
La responsabilité d’une entreprise est alors de créer les méthodes et process internes qui permettront d’atteindre le résultat souhaité. La responsabilité du dirigeant est de veiller au fonctionnement de tous ces process de façon à faire les bons choix stratégiques et opérationnels. Dès le départ de création d’une entreprise, et même en tant que porteur de projet, il est indispensable de se préparer à toute éventualité. Construire les fondations et améliorer sa propre activité sans se perdre dans des réseaux de tâches exponentiels, vous permettra d’atteindre votre objectif avec la réussite qu’il mérite. Organisation de l'entreprise : une responsabilité de créateur
Pour organiser son entreprise, il est nécessaire de pouvoir trouver des solutions à un problème avec rapidité. Si vous n’avez pas les outils nécessaires pour avancer, votre efficacité s’en verra affectée.
Mettre en œuvre les processus de votre structure peut se faire simplement. Outils de gestion de tâches Il existe des outils de gestion élaborés, souvent payants. Le choix que vous ferez vous appartient puisque le financement des logiciels fait partie intégrante de votre management économique. Toutefois, au démarrage, vous pouvez commencer par un outil simple, utile, rapide. Des outils de gestion de tâches comme Asana ou Trello aident efficacement à la gestion des idées, des actions, et à leur répartition dans le temps ou entre individus. Dans les entreprises où le personnel est salarié, les managers d’une équipe s’organisent pour un partage de ces applications, permettant le travail à distance. Si vous êtes micro-entrepreneur et seul à bord, ils sont parfaits dans leurs versions gratuites pour administrer votre société. On s’organise en fonction de son statut économique et juridique, bien évidemment. Outils de gestion des chiffres : tableaux de bord et indicateurs De la même façon, lorsque votre banque vous demande des comptes, combien de nouveaux clients, ou prospects par mois, par exemple, il est utile de remplir un tableau de bord ultrasimple, avec les colonnes qui vont bien, les mois, les années, etc. Il ne reste plus qu’à saisir REGULIEREMENT. Ces tableaux de bord sont généralement saisis sur un tableur, type Excel. Pour suivre la croissance d’une entreprise et vérifier que vous suivez toujours la bonne direction, les indicateurs (ou KPI) vous permettront de manager sans stress. Ces tableaux pointent avec rapidité et visuellement où se situe tel ou tel problème. Outils d’organisation Vous aurez besoin, au moins, de créer ces outils dès la création (postulat d’un statut en Entreprise Individuel, indépendant, micro-entreprise) :
Puis, une fois lancé, et pour assurer la pérennité de votre « œuvre » :
Cela vous semble peut-être rébarbatif au premier abord, mais le suivi de ces documents relève de votre responsabilité de fondateur.
La comptabilité n’est pas très glamour, je vous l’accorde, mais si vous êtes micro-entrepreneur, c’est vous qui devrez assurer ce service pour éviter de payer un expert-comptable. Il existe cependant une alternative assez peu utilisée, alors qu’elle diminue très nettement votre niveau d’anxiété. Elle est parfaite si votre niveau d’informatique, par exemple, ne vous permet pas de mettre en application les points précédents. Voyons cela immédiatement. Un outil percutant : la délégation
En tant que dirigeant ou chef d’entreprise, vous vous retrouverez, ou êtes déjà en face de responsabilités qui vous occupent à 200 %.
Vous n’avez plus le temps pour les tâches dites subalternes, mais qui sont pourtant le socle, voire la colonne vertébrale de votre entreprise : la gestion administrative d’entreprise, la rédaction, la communication, tout ce qui vous prend un temps fou, mais qui reste indispensable, voilà ce que vous pouvez déléguer.
Si vous n’avez pas d’équipe, dans les domaines tels que je viens de les citer, la solution est en effet l’externalisation : freelances, travailleurs indépendants, Secrétariat Excellence. Ne vous engluez pas dans des tâches qui ne relèvent pas de vos compétences et lâchez du lest. Votre marque doit savoir se défendre de la concurrence. Déléguer ou externaliser est un travail sur soi à réaliser, je le concède, certains n’y parvenant pas immédiatement. Et si vous ne réalisiez que le travail dont vous avez besoin pour votre métier ou le projet que vous pilotez ? Sous-traitez tout le reste à un associé, un partenaire, un autre service, etc. Dès que vous aurez franchi le pas de la délégation, vous reprendrez le pouvoir sur votre structure et votre mode de management. Si votre système d’organisation est bien défini et que vous en suivez le plan pas à pas, votre productivité va se décupler très rapidement. Si votre activité ralentit du fait d’une mauvaise organisation, n’hésitez plus et travaillez avec un prestataire externalisé pour vous aider.
Avez-vous bien cerné les enjeux de l'organisation d'entreprise ?
Les résultats des choix que vous ferez en termes d'organisation seront très vite répercutés sur votre travail. Ces résultats sont :
Et à la création ? Selon votre statut juridique, les méthodes de mise en place de l'organisation générale d'entreprise et de son suivi seront plus ou moins complexes. L'idéal est de créer une cartographie de process et de mettre les outils de gestion évoqués plus haut, le plus tôt possible.
Avez-vous d’autres questions ? Des commentaires ? N'hésitez pas à les partager en laissant vos remarques ci-dessous.
Pour aller plus loin, à lire absolument : L'Essentiel du Secrétariat Indépendant, guide à l'usage des entrepreneurs. Je vous propose mon accompagnement pour vous aider à développer votre entreprise sans vous ruiner. Je vous décharge des tâches chronophages administratives et rédactionnelles qui pèsent sur votre développement. Je peux vous accompagner à améliorer l'organisation de votre entreprise. Partagez cet article et likez-le sans hésiter !
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AuteurJe suis Laurence Berry-Brisson. |