Assistant personnel virtuel : ne vous laissez pas avoir !

Aujourd'hui, c'est le métier d'assistant personnel virtuel que je veux défendre ici, ou de secrétaire indépendante. Je suis "tombée" sur un article en provenance d'un site qui vend le type de rêve : "gagnez 50000 € de chez vous grâce à ces différents métiers", article intitulé "Devenir assistante virtuelle".

Bien sûr, je clique. Et là, catastrophe ! Étudions cet article ensemble...

Assistant personnel virtuel : ne vous laissez pas avoir

Comment je suis devenue "assistant personnel virtuel" ?

J'ai créé mon entreprise d'assistant personnel virtuel il y a quelques années maintenant avec enthousiasme. J'adore les rencontres que je fais au hasard des discussions, des réseaux sociaux ; la gestion de mon entreprise, le service que je rends à mes clients.

Spécialiste de la gestion administrative, formée à la gestion de projets, avec une expérience de plus de 20 ans en accompagnement au recrutement, suivi des budgets et statistiques financières et suivi qualité, entre autres, j'ai accompagné des directeurs de services et leurs équipes de cadres. 

Je prends toujours un plaisir certain à me former sur des aspects de l'entrepreneuriat. Je me suis spécialisée et j'ai passé une certification en rédaction de contenus web. Je respecte tous les métiers qui contribuent à aider les entreprises, de la création à leur développement : web designers, comptables, commerciaux.

Le décor est planté...

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Dans le vif du sujet

Au tout début de ce fameux article, on peut lire :

"pas besoin de diplôme ni d'expérience pour être assistante virtuelle".

Je m'en étonne tout d'abord et décide de poursuivre ma lecture. S'ensuit une liste de "tâches" que l'on peut faire dans ce domaine, par grands secteurs d'activités : administratif, marketing, etc...

Exemples :

Produire des rapports : bonne chance si vous vous lancez dans cette activité qui demande de la méthode et s'appuie sur des codes bien spécifiques de la production de contenu administratif.

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Présentation de diaporamas : même si PowerPoint est devenu très ludique et amusant à utiliser, un minimum de connaissances s'applique pour rendre un document satisfaisant. Sans compter le branding de votre client sur lequel il faudra s'appuyer...

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Au milieu de tout cela, on découvre des activités de rédaction : écriture d'articles de blog, de pages de vente, de descriptif de produits sur site e-commerce, de procédure opérationnelle standard (POS)... La rédaction n'est pas une science exacte mais elle doit surtout s'adapter au contenu demandé. Les règles ne sont pas les mêmes sur un rapport, un compte-rendu d'AG, un article de blog... Sans expérience, comment faire ? Des formations en ligne ?

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"The cherry on the cake" : cet article recommande également la relecture et correction d'articles de blog ou de pages de vente. Je pense que ce n'est pas une assistante virtuelle qui a écrit le leur. Il est bourré de fautes d'orthographe, de grammaire, de syntaxe ! Jamais il n'a été relu en fait...
Ils devraient peut-être se payer le luxe de faire appel à une assistante personnelle virtuelle eux-mêmes ?

Organisation d'agendas et de déplacements : là encore, vous n'allez pas organiser vos vacances pour cet été ! Vous allez manipuler des agendas de patrons, de directeurs, de personnes qui courent partout à la fois, tout le temps. Il va falloir jongler avec l'agenda de leurs propres clients, des réunions, avec leurs préférences de voyage (avion, voiture, transports...). C'est une compétence, et plus encore, cela passe pour un art parfois !

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Gestion de projets : là, c'est le pompon ! OK, alors je vais vous faire un planning de Gantt et gérer votre projet en mode Agile sans y connaître quoi que ce soit ???

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Ensuite, toute une liste d'activités concerne le web-marketing : montage de podcast, gestion des réseaux sociaux, conception graphique, création de cartes de visite, suivi et analyse de site web, gestion de blog... Ne serait-ce pas un métier à part entière qui n'a rien à voir avec le mien ? Même si je sais faire un site web, si je connais les règles de recherche de mots clé pour le SEO, c'est un vrai métier. Dans ce domaine, j'ai fait appel à des professionnels pour me coacher et m'accompagner.

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Pour finir, ils expliquent "comment fixer ses prix ?". Réponse : "En regardant les prix des concurrents"... Misère !

Oui, d'accord, mais sans diplôme, ni expérience, on se vend à combien ? 15 ou 20 € de l'heure ?
Quel type de clients attire-t-on à ce tarif qui ne permet pas de vivre ?
Quelle qualité attend celui qui sera prêt à payer entre 35 et 50 € de l'heure ?
N'y a-t-il pas une explication ?

​Je crois que mes clients et ceux qui paieront 15 € n'ont pas les mêmes valeurs professionnelles, ni les mêmes attentes qualité...

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Conclusion : un assistant personnel virtuel a de la valeur

Un assistant personnel virtuel A DE LA VALEUR ! 

​Ce type d'article pousse beaucoup de personnes à se jeter dans l'entrepreneuriat, souvent des personnes avides de réussir en claquant des doigts, qui sont prêtes à accepter tout et n'importe quoi et se demandent pourquoi leurs clients ne veulent pas les payer en fin de mission.

Posez-vous les bonnes questions :

- Votre travail était-il à la hauteur ?
- Votre tarif de 20 € était-il significatif d'une qualité de travail rendu ?
- Votre socle de compétences était-il vraiment suffisant pour cela ?

Quant aux clients qui recherchent une assistante indépendante, qu'elle soit à distance (virtuelle) ou pas, vérifiez bien ses connaissances en fonction des besoins que vous avez, ses compétences, son expérience passée.

Une assistante en prestation de services digne de ce nom ne vous proposera jamais un tarif de moins de 30 €, c'est tout simplement du suicide financier pour elle. Si elle vous propose une prestation "gratuite", c'est qu'elle ne connaît pas non plus le mode de fonctionnement des assistantes entrepreneures.

Voilà, c'était mon coup de colère d'assistant personnel virtuel qui n'est "virtuel" que dans sa définition pratique ! Croyez-moi : je suis bien présente à vos côtés, toujours. Cessons de brader les vraies compétences et le travail que nous réalisons, nous, les assistantes virtuelles d'expérience !

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à m'en faire part.
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A bientôt sur le réseau !

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Travailler avec une assistante à distance