10 astuces pour travailler avec une assistante "virtuelle" : ce que tout entrepreneur devrait savoir5/20/2019  Votre choix est fait ? Vous allez travailler avec une assistante indépendante, et elle travaillera à distance, d'où son nom qui nous vient tout droit des anglo-saxons : assistante virtuelle. Voilà les 10 principales choses à retenir pour démarrer et faire durer ce nouveau partenariat. Que du bon sens ! 
0 Commentaires
 Créateur ou porteur de projet, futur chef d'entreprise ? Vous savez déjà que vous devez fournir un travail important en amont de l'ouverture de votre future entreprise.
Vous avez sans doute entendu parler du business model canvas, de tableaux comptables comme le plan de trésorerie, le C.A. prévisionnel à 3 ans, le business plan, etc. Une multitude d'outils qui, même si vous n'aviez jamais imaginé devoir les utiliser, seront de plus faits par vos petites mains pour concrétiser votre projet. Ils doivent être faits avant même d'avoir décidé de comment vous allez monter tout ça. Justement, ces outils vont vous permettre de construire les fondations de votre business. Vous avez a priori 1 cerveau et 10 doigts, pas 10 bras. Vous ne savez pas par quel bout commencer, ni comment mettre le tout en forme. C'est là que j'interviens et notamment sur le fameux Business Plan.
 RGPD : mais qu'est-ce que c'est ? Les acronymes envahissent depuis longtemps nos vies, cela ne vous a pas échappé... Celui-ci est important, que ce soit dans le cadre de la communication numérique, mais aussi dans la gestion de toutes les données personnelles que vous pourriez conserver sur papier également : Règlement Général sur la Protection des Données. Le RGPD est un règlement Européen qui fait suite à de longues années de travail : la première réflexion avait donné naissance à une Directive Européenne (95/46/CE) pour la création d'un socle commun à tous les pays de l'Union Européenne en matière de protection des données. La loi "Informatique et Libertés" qui existait en France depuis le 6/1/1978 a donc été totalement refondue dès 2004, et c'est là qu'il a été question pour la première fois des "données à caractère personnel", y compris pour les fichiers "papier". C'est en octobre 2016 que la loi "pour une république numérique" a été votée et que que le RGPD a été adopté. La mise en application du RGPD est effective depuis le 25 mai 2018.  Concrètement, à quoi sert le RGPD ? Il garantit un niveau de protection maximal à la vie privée et aux libertés des personnes. Pour s'assurer de l'application du RGPD, 3 acteurs complémentaires sont sollicités :
Qui est concerné par l'application du RGPD ? Tout le monde, dès lors que vous utilisez des données personnelles : micro-entrepreneur, PME, association, privé, public.. Quel que soit l'organisme concerné, il faudra identifier clairement un Responsable de Traitement des Données. Quoi ? Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ? Toute information se rapportant à une personne physique identifiée OU identifiable. Ex. : nom, prénom, email nominatif, photo, n° client, n° de téléphone, date de naissance, hobbies, nom d'employeur, adresse, sexe... Comment ? Qu'est-ce qu'un TRAITEMENT de données ? Toute opération ou tout ensemble d'opérations comme : collecte, enregistrement, structuration, conservation (hébergement), transmission, modification, extraction, communication, mise à disposition, rapprochement, consultation.  Pour répondre au RGPD, il faut notamment :
S'il vous faut ne retenir qu'une règle dans l'immédiat, c'est bien celle du consentement : il doit être éclairé, libre, univoque, c'est-à-dire sans aucune ambiguïté. La preuve du consentement doit être faite grâce à un registre de consentement (article 7-1 du RGPD).  Durée de conservation Le RT doit définir une durée fixe de conservation des données personnelles recueillies, et ce, dans le cadre du "droit à l'oubli" (sauf si durée définie dans un cadre contractuel). Ensuite, vous devrez soit effacer les données, soit les anonymiser, soit les archiver. La CNIL préconise 3 ans de conservation pour les données relatives à un prospect (non client), à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de ce dernier. Obligation de sécurité Bien entendu, il va de soi que "le responsable de traitement met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque". Article 32-1 - RGPD. En clair, il faut s'assurer de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données.
Responsabilité des acteurs N'oubliez pas de tenir un registre des activités de traitement dont la CNIL propose un modèle, voire de proposer à vos salariés ou pour vous-même de vous certifier auprès d'organismes compétents. Enfin, il vous est tout à fait possible de créer un code de conduite ou une charte informatique. Vous l'aurez compris, la protection des données est un enjeu majeur pour tous, afin d'éviter piratage, détournement, atteinte à la vie privée. C'est bon pour vous qui êtes chef d'entreprise, employeur, président d'association, mais aussi pour vous-même, en tant qu'individu qui avez également transmis des informations un peu partout.... N'hésitez pas à consulter l'excellent site de la CNIL : www.cnil.fr, où les informations seront bien sûr beaucoup plus approfondies. Vous pouvez également vous inscrire à leur atelier dédié au RGPD : https://www.cnil.fr/fr/la-cnil-lance-sa-formation-en-ligne-sur-le-rgpd-ouverte-tous. C'est une formation que j'ai suivie et à l'issue de laquelle une attestation vous sera délivrée, comme la mienne.
"Agir, c'est se protéger." - Françoise Giroud
Vous avez quitté le monde de l'entreprise pour devenir votre propre patron. Vous êtes seul à bord de votre petite société et vous naviguez de client en client, comme prestataire. Autre cas de figure : vous êtes vous-même le patron/client qui faites appel régulièrement au prestataire ci-dessus. Savez-vous que votre collaboration doit répondre à des règles très strictes au risque d'être requalifiée en contrat de travail salarié ? Pire : vous risquez chacun de très lourdes sanctions. On donne des noms différents à cela : travail dissimulé ou salariat déguisé. J'essaye de vous en expliquer ici les tenants et aboutissants.  Petit rappel : définition du contrat de travail, selon le Code du Travail « Le contrat de travail existe dès l’instant où une personne (le salarié) s’engage à travailler, moyennant rémunération, pour le compte et sous la direction d’une autre personne (l’employeur). Le plus souvent, le contrat de travail doit être écrit. Son exécution entraîne un certain nombre d’obligations, tant pour le salarié que pour l’employeur. » En quoi êtes-vous concerné me direz-vous ? Si vous êtes le prestataire indépendant, cela veut dire que vous n'avez pas à répondre, par exemple, à un lien de subordination avec le client (et inversement, si vous êtes le client, vous n'avez pas à donner d'ordres à votre prestataire). Bien sûr, votre activité s'exerce dans un cadre défini mais par vous-même, en accord avec votre client : les horaires, le lieu, les moyens. Si en pratique votre client vous impose des horaires, ou vous impose des dates de congés, des heures supplémentaires, que vous répondez à ses ordres, vous serez considéré comme son employé, même si vous n'avez pas signé de contrat de travail en tant que tel.
Quelques exemples de situations où le travailleur indépendant ne l'est pas en réalité :
Si le choix du statut de micro-entrepreneur a été fait pour l'autonomie qu'on peut y trouver, là, je n'en vois plus aucune ! Que risquent les deux parties client/micro-entrepreneur ? 
Sources
https://www.portail-autoentrepreneur.fr/actualites/salariat-deguise-auto-entrepreneur https://www.evoportail.fr/blog/2017/08/09/la-face-cachee-du-salariat-deguise-pour-l-auto-entrepreneur https://www.federation-auto-entrepreneur.fr/actualites/requalification-autoentrepreneurs-jurisprudence-plateformes-uber-take-eat-easy |
Catégories
Tout
Archives
Mai 2019
|
||||||||||||||||||||||
Flux RSS