​Le business plan est un support incontournable si vous voulez discuter d’un plan de financement avec votre banquier, vos financeurs, ou investisseurs.
 
Il leur permettra d’évaluer la viabilité de votre projet.
 
Pour ouvrir une entreprise, il semble très rébarbatif, mais pourtant, il peut vous ouvrir les yeux également à vous sur les difficultés que vous pourriez rencontrer.
 
Donc, les anticiper.
 
Dans cet article, je vous donne quelques clés pour créer un business plan simplifié.
 

• Définition du projet
• Description de l’entreprise
• Marketing
• Sources documentaires
• Annexes financières

Vous avez voulu briser les chaînes et prendre votre envol en tant que chef d'entreprise. Vous êtes porteur de projet ? Alors vous devez créer un business plan !

Ce document écrit concerne tout porteur de projet (ou presque), soucieux de faire de son projet de création d’entreprise, une réussite.
 
Je dis « presque » car si vous n’avez pas d’enjeu financier, ni à batailler avec les banques, il n’est pas obligatoire.

En revanche, c’est un outil personnel qui m’a aidé sur bien des points, à commencer sur mon propre parcours et mes compétences.
 
Pour mémoire, le business plan est un document qui va formaliser votre projet entrepreneurial d’un point de vue commercial et financier.
 
Outil stratégique, il permet ainsi de fixer des objectifs à long terme, peut être utilisé en création d’entreprise, mais aussi en reprise d’entreprise ou pour le développement.
 
Quand j’ai commencé à écrire mon plan de développement pour Secrétariat Excellence, je me suis heurtée immédiatement à un problème de taille : le nom de mon entreprise que je n’avais pas.
 
Puis, laissant ce « petit » problème de côté, j’ai été confrontée au difficile exercice de parler de moi, après 30 ans d’exercice salarié, et de mettre mes atouts professionnels en valeur.

Une fois lancé, cela peut devenir passionnant : vous vous redécouvrez, vous découvrez des atouts dont vous n’aviez pas conscience, vous imaginez d’autres façons de voir les choses, vous faites participer votre entourage.

Voici les grandes lignes pour créer un business plan simplissime !

​Cette partie permet de présenter :
 

• Votre état civil (nom, prénom, âge, etc…),
• Votre parcours de formation (écoles, diplômes, certifications),
• Votre expérience professionnelle (périodes, lieux, fonction, responsabilités et réalisations).

 
Une fois posées ces bases de vous-même, vous allez ensuite pouvoir décrire votre projet dans les moindres détails, partant du général (vos atouts pour atteindre votre objectif), au particulier, c’est-à-dire votre idée détaillée.
 
Vous aurez la possibilité d’expliquer en quoi votre potentiel servira votre projet.
 
Enfin, pour rester honnête avec vous-même, il sera nécessaire d’évoquer les freins éventuels.
 
Dans mon cas, lorsque je me suis lancée, j’avais estimé par exemple que le fait de ne pas avoir de connaissances en commerce était un frein, car la prospection m’effrayait déjà.

​Vous allez enfin pouvoir parler concrètement de votre entreprise, votre bébé, votre projet, etc.
 
L’historique : précisez pourquoi vous avez eu l’idée de créer ce projet en particulier, les motivations et les objectifs que vous poursuivez à travers lui.
 
L’état d’avancement du projet : peut-être en serez-vous à collecter des données, ou encore à préparer des rendez-vous, ou encore, à chercher des partenaires ? Ecrivez où vous en êtes au moment où vous rédigez. Revenez-y aussi souvent que nécessaire pour mettre à jour.
 
Aides reçues ou espérées : pas besoin de vous faire un dessin !
 
Services proposés : dans le cadre d’une société de prestations de services, la liste peut-être aussi longue que dans le e-commerce avec une multitude de produits. Soyez réaliste, concis, et prévoyez de regrouper certaines activités de services en catégories pour simplifier.
 
Diversifications prévues : j’ai ajouté ce paragraphe car dans mon domaine de compétences, il y a la rédaction par exemple. J’ai imaginé pouvoir écrire et vendre mes conseils sous forme d’e-books, ou de tenir un blog par exemple.
 
Qui sont mes futurs clients et mon marché ? Pour répondre à cette question, il vous faudra une étude de marché, ou a minima, une étude que vous aurez réalisée en cherchant la concurrence sur internet ou des sites listant les sociétés (Kompass, Verif.com…). Dans cette partie, restez bref, la partie marketing vous invitant à développer massivement votre étude de marché.
 
Caractéristiques de la demande : cette partie est très importante. Elle vous permet d’identifier clairement votre type de clientèle. En résumé, vous pourrez y inclure le profil de vos personas.
 
Dans le même ordre de fonctionnement, vous devrez renseigner les caractéristiques de l’offre et la concurrence.
 
L’environnement : économique, réglementaire, professionnel. Vous devez démontrer que vous êtes renseigné et que vous savez où vous mettez les pieds !
 
Votre stratégie : c’est un élément majeur de l’avenir de votre entreprise. Vous devrez écrire quelle est votre vision pour ce projet, à court, moyen et long terme, et quelle sera votre mission pour qu’elle perdure. Votre stratégie, ce sont vos valeurs et vous devrez vous y tenir.
 
Chiffre d’affaires prévisionnel : vous allez enfin parler chiffre. Et bien sûr, vous ne savez pas comment, mais vous allez devoir imaginer votre futur pour présenter des chiffres dans le présent, alors que vous n’aviez jamais fait cela dans le passé !
 
Ne vous inquiétez pas ! Tant que vous êtes réaliste dans vos formules de progression, pas de quoi paniquer…
 
Non, je n’ai pas réalisé les objectifs de C.A. qui étaient inscrits dans mon business plan.
 
J’ai même trouvé difficile de réaliser des prévisions sur les premières années d’activité alors que je n’y connaissais rien et que personne n’a de boule de cristal !
 
Mais l’exercice est pour certains domaines, obligatoire, incontournable, et vous pouvez vous faire aider par des professionnels si l’envergure de votre projet le mérite.

Créer un business plan sans phase "marketing", c'est impossible.
L’étude de marché, l’étude de la concurrence, vos prix, les indicateurs de performance…
Autant de points que vous suivrez tout au long de la vie de votre entreprise.
 
Ces éléments ne sont pas figés, bien sûr, et c’est pour cela que votre business plan de démarrage deviendra votre plan de développement stratégique dans le futur, à chaque mise à jour.

​Votre BP doit impérativement être présenté avec un bon nombre de chiffres.
 
Selon le statut juridique de votre future entreprise, les financements nécessaires devront être demandés avec le plus de justesse et de fiabilité possible.
 
Vous devrez prouver sur le papier la faisabilité de votre projet en tant que créateur d’entreprise.
 
Le tout premier tableau à prévoir pour un futur entrepreneur, c’est le plan de trésorerie prévisionnel sur 3 ou 5 ans, selon votre activité.
 
Le flux de trésorerie vous suivra tout le long de votre vie de chef d’entreprise (et c’est bien sûr un élément à inclure dans votre budget personnel…).
 
Ensuite, et selon les conseils d’un professionnel si vous le souhaitez, vous pourrez produire des éléments permettant de juger d’un seul coup d’œil votre budget prévisionnel.
 

• un compte-rendu de vos prévisions de recettes,
• un compte de résultat prévisionnel
• un bilan,
• des prévisions de ventes sous forme de graphique par exemple,
• les jalons que vous vous fixez pour contrôler votre démarrage, puis votre développement,
• l’étude du seuil de rentabilité et tout autre document et/ou sources documentaires qui vous auront aidé à créer votre business plan.

 
Ces prévisions financières mettront l’accent sur vos apports en fonds propres, votre besoin en fonds de roulement, les amortissements éventuels, etc, etc…
 
Cela va sans dire, à ce niveau, je vous conseille vivement de contacter un expert-comptable.
 
Pour une micro-entreprise comme la mienne, c’est-à-dire sans nécessité d’investissements particuliers, sans salariés, sans crédits, les tableaux sont réduits à leur plus simple expression.

Créer un business plan simplifié n’est pas forcément… simple !
 
Beaucoup de sites proposent des téléchargements payants de modèles adaptés à tout type de domaine, d’autres sont plus des conseillers. N’hésitez pas à vous faire une idée, et surtout, jetez-vous à l’eau !
 
De mon côté, vous trouverez un Pack Création d’entreprise contenant plusieurs modèles de documents, dont un business plan (word et excel), un plan de trésorerie, etc.

Je vous propose mon accompagnement pour vous aider à développer votre entreprise sans vous ruiner. Je vous décharge des tâches chronophages qui pèsent sur votre développement. 
Je peux vous aider à présenter votre business plan.

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L'été n'est pas propice au travail mais au farniente...

La semaine dernière, j'ai écrit pour les courageux qui sont au bureau (ou ailleurs) pour leur entreprise.

Aujourd'hui, si vous voulez lire au bord de la plage, ou parce que le temps ne s'y prête plus, voici quelques articles que je vous ai préparé pour votre été.

Vous voulez une entreprise modèle ? Alors à vos tablettes !

Au sommaire : 

• Boostez votre productivité
• Communiquez comme un pro
• Déléguez comme un patron !​

C'est maintenant qu'il faut se préparer à affronter la rentrée de septembre. Elle ne sera probablement pas de tout repos, et même si elle l'est, autant en profiter pour être au top de l'organisation !

Voici mes articles à ce sujet : 

• Efficacité personnelle au travail, même en été : conseils pour rester productif
• Distinguer l'urgent et l'important
• Travail à distance : 10 outils à utiliser dès maintenant
• 8 applications pour booster son business au quotidien
• 10 citations sur la productivité à mettre en fond d’écran
• 4 sites merveilleux pour votre entreprise
• Travail - outil pour guider son activité objectivement
• 5 conseils pour trouver du temps pour soi​

Rédaction, prise de parole, écriture "corporate"... Autant d'exemples de communication que vous devez prendre au sérieux pour paraître crédible.

• Comment écrire un mémo efficace ?
• La rédaction : un atout choc pour votre image d'entreprise
• La prise de parole en public​

Vous pouvez vous décharger de tellement de tâches dans votre business ! Comment et quoi ?

• Comment sous-traiter la gestion administrative d'une TPE/PME ?
• Déléguer - Episode 1 : tâches administratives
• Déléguer - Episode 2 : RH et comptabilité 
• Déléguer - Episode 3 : gestion site internet
• Déléguer - Episode 4 : médias sociaux et saisie de données​

Et voilà ! Avec ça, vous pouvez déjà penser à une entreprise modèle !

J'ai encore de nombreuses ressources sous le coude pour vous aider à avancer et développer vos projets :

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Le « Mémo » (ou mémorandum, en entier), n’est pas mort ! Dans cet article, suivez le guide pour savoir comment écrire un mémo efficace qui :
 

• Sera lu
• A un but clair
• Facilite la vie de chacun
• Se lit vite.

C’est parti !

​C’est une note adressé à un groupe de personnes pour leur dire de faire quelque chose de précis, ou de leur donner une information primordiale.
 
Par exemple :

• Le service informatique prévient tous les salariés que les mots de passe de connexion doivent être changés dans les 30 jours.
• Une assistante rappelant aux utilisateurs de salles de réunions qu’elles doivent rester propres une fois la réunion terminée.
• Un PDG expliquant la nouvelle procédure de distribution de bonus.
• La médecine du travail rappelant l’absolue nécessité d’appliquer les gestes barrières.

 
Aujourd’hui, un mémo est envoyé par mail, avec un format classique :
 
De :
A :
Date :
Objet :
 
Je me souviens de l’époque (oui, je suis une « ancienne ») où je devais imprimer le mémo dactylographié, le photocopier en autant d’exemplaires que nécessaire, puis le mettre dans les enveloppes internes aux destinataires concernés…
 
Un mémo, c’est bien pratique pour éviter d’avoir à organiser une réunion, si courte soit telle, mais inutile finalement.
 
Les mémos ont tendance à être longs et inintéressants. Ils font perdre du temps, et ceux qui les reçoivent savent, rien qu’en regardant l’expéditeur, s’ils vont le lire ou le remettre à plus tard. Choisissez d'être un spam... ou pas !
 
Heureusement, il existe plusieurs astuces super pratiques et faciles pour rendre vos mémos plus efficaces, rapides à lire, et pourquoi pas, amusants.

Pour écrire un mémo efficace, assurez-vous que votre information ou votre requête est super importante et facile à comprendre par écrit.
 
Beaucoup de mémos sont longs, flous, redondants, à tel point qu’à la fin, vous ne comprenez toujours pas de quoi il retourne.
 
En l’écrivant, posez-vous les questions suivantes :

• Est-ce que l’information ou la requête a besoin d’être écrite ?
• Cette info ou requête va probablement demander du temps à vos lecteurs. Est-ce que cela peut attendre ?
• Si je recevais ce mail, est-ce que je le lirais moi-même ?
• Si je devais demander aux lecteurs de faire une action après avoir lu ce mémo, laquelle ?

 
Si vous ne savez pas répondre, repensez à la nécessité d’envoyer votre mémo.
​
Les mémos inutiles prennent du temps, causent de la frustration et donnent encore plus de travail à des personnes déjà surchargées. Donc, assurez-vous que votre mémo est 100 % nécessaire.

​Faites apparaître l’information essentielle de votre mémo de façon très courte et dès le début.
 
Parfois, l’entête d’un mémo, sommes toutes assez formelle, peut devenir trop longue à lire. Rappelez-vous que les messages sont souvent lus sur tablette ou téléphone portable.
 
Si votre titre ou entête est trop long et écourté, les lecteurs devront scroller avant de comprendre de quoi il retourne.

Suivez l’astuce 1 pour commencer, puis… foncez vers l’objectif principal de votre mémo.
 
Pas de commentaires superflus ni de longs discours. Ce n’est ni un exposé, ni un rapport.
 
Vous pouvez utiliser une image, parfois plus directe et parlante. Si votre milieu professionnel et la situation le permettent, une image amusante peut faire son effet, les messages passent plus facilement par le biais de l’humour.

​A la fin de votre texte, en une seule phrase, répétez ce que les gens doivent faire ou savoir.
 
Assurez-vous de réitérer exactement votre demande :
 
Ce que j’attends de chacun d’entre vous :
Modifier mon mot de passe avant le 15/08/2020.
 
En ajoutant ce simple rappel en fin de texte, vous augmenterez significativement le nombre de personnes qui agiront.

​Dites-le !

​Épargnez une perte de temps à tout le monde. Si aucune action n’est attendue particulièrement (si vous passez juste une info), écrivez-le pour éviter tout malentendu.
 
A la fin de votre mémo, écrivez simplement : pas d’action requise.
 
Ces quelques mots suffiront à faire comprendre qu’il n’y a rien à effectuer… Il y a toujours quelqu’un qui a du mal à comprendre…

​De : Laurence
A : tous les lecteurs de ma newsletter
A lire (ou réponse souhaitée) avant le : 10/08/2020
Objet : S’inscrire à la NSE pour bénéficier des conseils organisationnels de la plus haute qualité 
 
Bonjour,
 
Vous devez absolument vous inscrire à la NSE (Newsletter Secrétariat Excellence) avant le 10 Août pour préparer votre rentrée sur les chapeaux de roue !
 
Bénéfice : plus de lecteurs = communauté riche d’échanges et d’idées. Vous lirez avant tout le monde des articles et des conseils pour améliorer votre administratif, votre gestion organisationnelle, et peut-être déciderez-vous de faire appel à mes prestations en personne.
 
Ce que j’attends de vous : inscrivez-vous ici et si vous voulez que je vous contacte en direct, cliquez ici. 

​Donc, avant d’envoyer un mémo formel qui doit garder son sens et son poids (car c’est un document officiel, ne l’oublions pas), refaites le tour :
 

• Assurez-vous qu’il est bien nécessaire et adapté à la situation (parfois un simple mail à une personne en particulier suffira, ou encore, une réunion sera indispensable).
• Donnez une explication en une phrase dans l’objet ou l’entête, la plus court possible.
• Allez droit au but, sans blabla. Relisez-vous pour supprimer le superflu.
• La dernière partie doit reprendre exactement ce que vous attendez des destinataires.

 
Vous avez les clés pour écrire un mémo efficace.
 
Et vous ? Avez-vous des « mémos » à faire ? Utilisez-vous toujours l’envoi de mails répétitifs qui inondent les messageries sans prêter attention à la façon dont les demandes sont exprimées ?