Assistance administrativeLe blog de Secrétariat Excellence
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1. Automatisez vos réponses aux demandes de contactQuand un prospect vous contacte via votre site ou vous envoie un mail, il attend une réponse rapide. Mais vous n’êtes pas forcément devant votre ordinateur H24. C’est là que la réponse automatique entre en jeu. Pourquoi c’est utile ? Une réponse rapide, même automatique, montre que vous êtes organisé, réactif et à l’écoute. Cela rassure. Et surtout, cela vous évite d’avoir à répondre dans l’urgence à chaque message. Comment faire ?
Exemple de message automatique : Bonjour, Merci pour votre message. Je le lis avec attention et je vous réponds sous 48h (hors week-ends). En attendant, vous pouvez découvrir : 👉 [Lien vers un article utile] 👉 [Lien vers votre boutique numérique] 🎯 Résultat : vous montrez du professionnalisme, vous fixez vos règles du jeu, et vous évitez la pression de l’immédiateté. Vous gagnez du temps et vous montrez que vous êtes pro, même quand vous n’êtes pas disponible. Adieu les emails oubliés… Pas une réponse froide, non. Une vraie réponse qui rassure, informe, et donne un délai clair de réponse. 2. Automatisez votre facturation récurrenteVous avez des prestations récurrentes ? Vous n’avez aucune raison de recréer vos facture à la main chaque moi. Utilisez un outil de facturation (ex : Freebe, Henrri, Quickbooks) qui vous permet de programmer des factures mensuelles automatiques. Vous pouvez configurer des factures récurrentes pour qu'elles soient générées et envoyées automatiquement par e-mail à vos clients. Lors de la création d'une facture récurrente, il suffit d'activer l'option d'envoi automatique par e-mail en cochant la case correspondante et en fournissant les informations nécessaires. Cette automatisation vous permet de gagner du temps et d'assurer une gestion efficace de vos facturations périodiques. Fini les oublis, les copier-coller de l’ancienne facture, ou les relances en retard. Tout part à date fixe, avec les bons montants. Moins d’erreurs et des paiements réguliers, une image plus pro, ça vous tente ? Sans compter qu’en termes de productivité, vous assurez ainsi un max ! 🎯 Résultat : vous sécurisez votre trésorerie, vous passez moins de temps sur l’administratif, et vos clients apprécient la régularité. Outils recommandés :
3. Programmez vos publications sur les réseaux sociauxLes réseaux sociaux peuvent être chronophages, surtout si vous publiez “au jour le jour”. Pour rester présent sans y passer vos soirées, la planification est votre alliée. Pourquoi planifier ?
Quels outils utiliser pour votre planning ?
Comment s’organiser ?
🎯 Résultat : vous restez actif en ligne sans y passer vos journées, et votre communication gagne en cohérence. Et si vous alliez plus loin ?Ces trois automatisations sont faciles à mettre en place, mais leur impact est réel. À elles seules, elles peuvent vous libérer plusieurs heures par mois… que vous pourrez réinvestir là où vous avez le plus de valeur : avec vos clients. Et si vous avez envie d’aller plus loin :
En conclusionAutomatiser, ce n’est pas “robotiser” votre entreprise. C’est mettre en place des petits systèmes qui vous soulagent au quotidien. Le but n’est pas de tout déléguer à des machines, mais de libérer votre esprit pour les tâches qui comptent vraiment.
Commencez petit, testez, ajustez. Et surtout : choisissez les outils qui vous ressemblent. Besoin d’un coup de main pour organiser tout ça ? Ou envie de découvrir des ressources prêtes à l’emploi pour gagner du temps ? 🎯 Retrouvez tous mes outils pratiques dans la boutique 📩 Si vous avez une question, contactez-moi sur [email protected] Pas besoin d’être un as de la tech pour automatiser un peu votre quotidien. Commencez par une seule chose, testez, et voyez la différence. Si vous voulez aller plus loin dans l’organisation ou la gestion de votre administratif, je vous accompagne aussi pas à pas. 📩 Une question ? Un projet ? Écrivez-moi.
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AuteurJe suis Laurence Berry-Brisson. |